Záruka 15 let na produkty Satisfyer

Na vybrané produkty Satisfyer poskytuje výrobce (Triple A Sales GmbH) dobrovolnou prodlouženou záruku 15 let. Začíná běžet po uplynutí zákonné záruční doby a vztahuje se na vady materiálu a výrobní vady.

Jestli se prodloužená záruka vztahuje na konkrétní produkt, poznáte podle štítku „Prodloužená záruka 15 let" přímo na jeho stránce.

Co záruka pokrývá

  • Vady materiálu a výrobní vady, které ovlivňují funkčnost produktu
  • Nárok koncového spotřebitele, tedy vás
  • Výměnu vadného produktu za nový, opravy se neprovádějí

Na co se nevztahuje

  • Běžné opotřebení
  • Poškození nehodou, nesprávným používáním nebo nedbalostí
  • Baterie
  • Kondomy, lubrikanty, masážní oleje, čisticí prostředky a afrodiziaka
  • Reklamní a propagační předměty
  • Produktová řada Satisfyer One Night Stand

Otevření nebo rozebrání produktu vede k zániku záruky. Záruka se rovněž nevztahuje na škody způsobené nesprávnou instalací nebo vyšší mocí, tedy povodní, požárem nebo mrazem.

Jak záruku uplatnit

  1. Uschovejte si doklad o koupi

    Bez dokladu nelze prodlouženou záruku uplatnit. Stačí faktura, kterou jste dostali e-mailem k objednávce.

  2. Kontaktujte výrobce

    Napište na info@satisfyer.com, popište vadu a přiložte doklad o koupi. Pokud si nebudete vědět rady, ozvěte se nám a s uplatněním vám rádi pomůžeme.

  3. Zašlete produkt výrobci

    Terminal 2 Retourenannahme
    Triple A Sales GmbH
    Fuggerstraße 17
    D-33689 Bielefeld, Německo

Náklady na zaslání produktu výrobci hradí zákazník a nevracejí se.

Vaše zákonná práva zůstávají nedotčena

Prodloužená záruka je dobrovolná záruka výrobce a nijak neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění. Ta můžete po dobu 2 let od převzetí zboží uplatnit přímo u nás v souladu s našimi obchodními podmínkami.